26/10/2026 a 27/10/2026

Curso Online: NR-1 e Gestão dos Riscos Psicossociais na Administração Pública. Adequação dos Órgãos Públicos às Exigências da NR-1, Governança em Gestão de Pessoas e Promoção da Saúde Mental no Serviço Público.

Carga Horária do Curso

16 Horas - Horário: 8h30 às 12h30 e 14h às 18h

Apresentação

A gestão dos riscos psicossociais relacionados ao trabalho passou a ocupar posição de destaque nas ações de saúde e segurança ocupacional. A NR-1, ao disciplinar o Gerenciamento de Riscos Ocupacionais — GRO e o Programa de Gerenciamento de Riscos — PGR, determina que os fatores de risco existentes nos ambientes e processos de trabalho sejam identificados, avaliados, controlados e monitorados.
Na Administração Pública, a aplicação direta da NR-1 deve ser examinada de acordo com o regime jurídico dos trabalhadores, as normas de cada ente federativo e a estrutura administrativa existente. Entretanto, seus princípios constituem importante referência técnica para Prefeituras, Câmaras Municipais, autarquias, fundações e demais órgãos públicos.
O treinamento apresenta uma abordagem prática e institucional para a gestão dos riscos psicossociais, relacionando saúde e segurança do trabalho, organização do trabalho, gestão de pessoas, governança, liderança, controle interno, proteção de dados e produção de evidências.
Ao final, os participantes desenvolverão um Plano Institucional de Gestão dos Riscos Psicossociais, contendo diagnóstico, inventário de riscos, plano de ação, indicadores, responsabilidades, cronograma e sistemática de monitoramento.

Objetivo

Capacitar gestores públicos, servidores e profissionais das áreas de gestão de pessoas, saúde e segurança do trabalho, controle e assessoramento jurídico para identificar, avaliar, prevenir e monitorar os fatores de riscos psicossociais relacionados ao trabalho, contribuindo para ambientes institucionais mais seguros, saudáveis, eficientes e sustentáveis.

Objetivos Específicos
Ao final do treinamento, os participantes estarão aptos a:
• Compreender os fundamentos da NR-1, do GRO e do PGR;
• Analisar a aplicação e os reflexos da NR-1 na Administração Pública;
• Diferenciar fatores de riscos psicossociais, manifestações de sofrimento e transtornos mentais;
• Identificar riscos relacionados à organização e às condições de trabalho;
• Reconhecer situações de sobrecarga, violência, assédio e conflitos institucionais;
• Utilizar ferramentas de diagnóstico de forma ética, participativa e tecnicamente fundamentada;
• Elaborar inventários e matrizes de riscos psicossociais;
• Definir ações preventivas voltadas às fontes dos riscos;
• Construir indicadores de acompanhamento e efetividade;
• Organizar responsabilidades, prazos, recursos e evidências;
• Estruturar um Plano Institucional de Gestão dos Riscos Psicossociais;
• Fortalecer a governança e a atuação preventiva da Administração Pública.

Público Alvo

• Secretários municipais;
• Presidentes de Câmaras Municipais;
• Diretores e gestores administrativos;
• Gestores públicos;
• Profissionais de Recursos Humanos e Gestão de Pessoas;
• Profissionais de Departamento Pessoal;
• Procuradores e assessores jurídicos;
• Controladores internos;
• Auditores;
• Técnicos e engenheiros de Segurança do Trabalho;
• Médicos do Trabalho;
• Psicólogos;
• Assistentes sociais;
• Integrantes da CIPA e do SESMT;
• Gestores de contratos;
• Encarregados de proteção de dados;
• Servidores responsáveis pela gestão de pessoas;
• Vereadores e servidores responsáveis pela fiscalização da Administração Pública.

Programação do Curso

• Evolução da saúde e segurança no trabalho;
• Estrutura e finalidade da NR-1;
• Gerenciamento de Riscos Ocupacionais — GRO;
• Programa de Gerenciamento de Riscos — PGR;
• Levantamento preliminar de perigos;
• Inventário de riscos ocupacionais;
• Plano de ação;
• Conceitos de perigo, risco, exposição, consequência e controle;
• Conceito de fatores de riscos psicossociais relacionados ao trabalho;
• Diferença entre risco psicossocial e transtorno mental;
• Integração entre NR-1 e NR-17;
• Avaliação Ergonômica Preliminar — AEP;
• Análise Ergonômica do Trabalho — AET;
• Aplicabilidade da NR-1 aos órgãos públicos;
• Regime celetista, regime estatutário e normas próprias dos entes federativos;
• A NR-1 como referência técnica para a governança pública;
• Integração entre saúde ocupacional, gestão de pessoas, controle interno e planejamento institucional.

• Fatores psicossociais relacionados à organização do trabalho;
• Sobrecarga quantitativa e qualitativa;
• Ritmo intenso e pressão por resultados;
• Excesso de demandas e insuficiência de recursos;
• Jornadas prolongadas e dificuldade de desconexão;
• Falta de autonomia e participação;
• Ambiguidade e conflito de papéis;
• Falta de clareza nas responsabilidades;
• Comunicação institucional inadequada;
• Mudanças organizacionais mal conduzidas;
• Falta de reconhecimento e apoio;
• Relações entre liderança, confiança e clima institucional;
• Conflitos interpessoais;
• Assédio moral;
• Assédio sexual;
• Discriminação;
• Violência institucional;
• Violência praticada por usuários ou terceiros;
• Riscos relacionados ao trabalho remoto e às tecnologias;
• Fatores de proteção psicossocial;
• Participação segura e representativa dos trabalhadores;
• Confidencialidade, devolutiva e proteção contra retaliações;
• Hierarquia das medidas de prevenção;
• Priorização de medidas voltadas às fontes dos riscos.

• Saúde mental e trabalho;
• Estresse ocupacional;
• Síndrome de burnout;
• Sofrimento relacionado ao trabalho;
• Fatores individuais, organizacionais e sociais;
• Absenteísmo;
• Presenteísmo;
• Afastamentos por transtornos mentais;
• Rotatividade, conflitos e queda da qualidade dos serviços;
• Sinais organizacionais de possível adoecimento;
• Limites do diagnóstico institucional;
• Cuidados para evitar a responsabilização individual do servidor;
• Programas de prevenção e promoção da saúde;
• Qualidade de vida no trabalho;
• Acolhimento e encaminhamento responsável;
• Protocolos de retorno ao trabalho;
• Acompanhamento de servidores afastados;
• Articulação entre RH, saúde ocupacional, assistência e liderança;
• Programas de qualidade de vida como medida complementar;
• Necessidade de intervenção sobre a organização do trabalho.

• Dever de cuidado da Administração Pública;
• Responsabilidade institucional pela prevenção;
• Papel da alta administração;
• Responsabilidade das chefias e lideranças;
• Atuação do RH e da Gestão de Pessoas;
• Atuação da área de Saúde e Segurança do Trabalho;
• Participação da assessoria jurídica;
• Papel do controle interno e da auditoria;
• Integração entre as áreas responsáveis;
• Definição de competências e limites de atuação;
• Governança e prestação de contas;
• Responsabilidade administrativa;
• Omissão e falhas de gestão;
• Produção de evidências;
• Registros de decisões e providências;
• Gestão documental;
• Rastreabilidade das ações;
• Auditorias preventivas;
• Proteção de dados pessoais e sensíveis;
• Critérios de acesso, compartilhamento, retenção e descarte de informações;
• Separação entre documentos gerenciais e documentos de acesso restrito;
• Gestão de denúncias, relatos e apurações.

• Planejamento do diagnóstico;
• Definição do escopo e das unidades avaliadas;
• Identificação dos grupos expostos;
• Levantamento dos processos e atividades;
• Participação dos trabalhadores;
• Análise de indicadores organizacionais;
• Absenteísmo, afastamentos, conflitos, incidentes e reclamações;
• Pesquisa de clima organizacional;
• Entrevistas individuais;
• Grupos focais;
• Observação do trabalho;
• Análise documental;
• Questionários de avaliação;
• Critérios para escolha dos instrumentos;
• Limites dos questionários e pesquisas de percepção;
• Triangulação das informações;
• Diferenciação entre dado, percepção, hipótese e conclusão;
• Proteção da identidade dos participantes;
• Prevenção da subnotificação;
• Devolutiva dos resultados;
• Inventário de riscos psicossociais;
• Matrizes de probabilidade e severidade;
• Critérios para classificação e priorização;
• Plano de monitoramento;
• Registro das incertezas e limitações do diagnóstico.

• Estrutura do Plano Institucional;
• Definição de prioridades;
• Medidas de prevenção voltadas às fontes dos riscos;
• Redesenho de processos e atividades;
• Revisão de fluxos, responsabilidades e níveis de autoridade;
• Dimensionamento da carga de trabalho;
• Organização de jornadas e escalas;
• Protocolos para situações de violência;
• Medidas de prevenção ao assédio e à discriminação;
• Comunicação das ações;
• Capacitação das lideranças;
• Definição de metas;
• Responsáveis, prazos e recursos;
• Evidências de execução;
• Construção de indicadores;
• Indicadores de entrega, adoção, exposição, resultado e equilíbrio;
• Cronograma de implantação;
• Matriz de responsabilidades — RACI;
• Painel de acompanhamento;
• Reuniões de monitoramento;
• Avaliação da efetividade;
• Identificação do risco residual;
• Revisão e melhoria contínua do plano.

Análise de situações envolvendo:
• Assédio moral;
• Assédio sexual;
• Conflitos entre equipes;
• Sobrecarga funcional;
• Falhas de comunicação;
• Pressão por resultados;
• Violência praticada por usuários;
• Afastamentos por transtornos mentais;
• Retorno ao trabalho;
• Subnotificação;
• Falhas de liderança;
• Judicialização;
• Responsabilidade da Administração;
• Produção de evidências;
• Proteção imediata das pessoas envolvidas;
• Registro, apuração, intervenção e acompanhamento;
• Atuação preventiva do RH, das lideranças e das áreas de controle.
Os participantes serão orientados a separar fatos, percepções, hipóteses e conclusões, evitando julgamentos precipitados e respostas exclusivamente individuais.

Construção orientada de um Plano Institucional de Gestão dos Riscos Psicossociais, contemplando:
• Definição do escopo;
• Estrutura de governança;
• Identificação dos responsáveis;
• Diagnóstico institucional;
• Plano de participação dos trabalhadores;
• Inventário de riscos psicossociais;
• Avaliação e priorização dos riscos;
• Plano de ação;
• Medidas estruturais;
• Indicadores;
• Metas;
• Cronograma de implantação;
• Matriz RACI;
• Estratégia de comunicação;
• Plano de monitoramento;
• Critérios de avaliação da efetividade;
• Identificação do risco residual;
• Apresentação e defesa do plano;
• Aplicação de checklist de qualidade.

O treinamento será desenvolvido por meio de:
• Exposição dialogada;
• Apresentação de fundamentos legais e técnicos;
• Análise de exemplos aplicáveis à Administração Pública;
• Discussão de situações práticas;
• Estudos de casos;
• Exercícios de classificação e priorização de riscos;
• Construção de matrizes;
• Atividades em grupo;
• Oficina de elaboração do Plano Institucional;
• Apresentação e discussão dos planos elaborados;
• Utilização de modelos editáveis e checklists.

Ao final do treinamento, os participantes terão acesso a modelos para elaboração de:
• Escopo e estrutura de governança;
• Plano de participação dos trabalhadores;
• Diagnóstico institucional;
• Inventário de riscos psicossociais;
• Matriz de avaliação e priorização;
• Plano de ação;
• Ficha de indicadores;
• Cronograma de implantação;
• Matriz RACI;
• Plano de monitoramento;
• Checklist de qualidade e aprovação.
Resultados Esperados
Espera-se que o órgão público esteja apto a:
• Iniciar um diagnóstico institucional estruturado;
• Reconhecer os fatores de risco presentes na organização do trabalho;
• Evitar abordagens exclusivamente individuais ou clínicas;
• Priorizar medidas preventivas e estruturais;
• Integrar gestão de pessoas, saúde ocupacional, liderança e controle;
• Produzir evidências das ações realizadas;
• Proteger dados pessoais e informações sensíveis;
• Acompanhar a efetividade das medidas implantadas;
• Promover ambientes de trabalho mais seguros e saudáveis;
• Fortalecer a qualidade e a continuidade dos serviços públicos.
Diferenciais do Treinamento
• Conteúdo desenvolvido especificamente para a Administração Pública;
• Análise da aplicação da NR-1 conforme o regime jurídico;
• Integração entre NR-1, NR-17, gestão de pessoas e governança;
• Abordagem preventiva e não individualizante;
• Estudos de casos aplicados à realidade dos órgãos públicos;
• Modelos editáveis para implantação;
• Oficina prática com elaboração de plano institucional;
• Ênfase em evidências, proteção de dados e monitoramento;
• Orientações para fortalecer a atuação do RH e das lideranças.
• alecer a atuação do RH e das lideranças.

Instrutores

Janine Esteves

Instrutora

Graduada em Direito. Latu Sensu em: Direito do Trabalho, Direito Previdenciário, Gestão de Recursos Humanos, Gestão de Pessoas e Docência do Ensino Superior. Foi Professora de MBA em Recursos Humanos na Universidade Veiga de Almeida no Rio de Janeiro; Instrutora de cursos presenciais abertos e in company; palestras e seminários em empresas, sindicatos e órgãos de classe promovendo o desenvolvimento e a formação de profissionais ligados à área do Direito, Recursos Humanos e Administração e Pessoal. Possui ampla experiência em gestão, desenvolvimento e implementação de processos e projetos na área de Administração de Pessoal e Benefícios. Prestou serviços de consultoria Trabalhista e Auditoria nas empresas: FAPES, FUNCEF, HIPANOBRAS E ITABRASCO (Grupo VALE), APPAI, EMAR AVIAÇÃO, MUNDIVISAS, FUEL e OTZ ENGENHARIA. Atuante na área de administração de pessoal há mais de 30 anos, com enfoque em legislação trabalhista e previdenciária. Palestrante e Consultora com diversos artigos publicados sobre Direito Previdenciário e Direito do Trabalho.

Demais Informações

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REQUISITOS TÉCNICOS RECOMENDADOS:

Antes do início da videoconferência, os requisitos abaixo listados devem ser avaliados para o bom funcionamento da plataforma e aproveitamento do curso. Recomendamos as seguintes especificações técnicas mínimas de hardware e software:

Computador com bom desempenho;
Conexão de internet via cabo e velocidade mínima de 10mbps;
Webcam e microfone;
Sistema de sonorização com qualidade (preferencialmente fone); e
Navegador: Utilizar preferencialmente o Google Chrome, ou as versões atualizadas do Mozila Firefox e Internet Explorer.

Importante: Se as especificações mínimas não forem atendidas, a qualidade da transmissão (áudio e vídeo) poderá ser comprometida.

AMBIENTE:

Curso ministrado em plataforma de videoconferência, totalmente ao vivo.

ACESSO:

Após a inscrição e confirmação de pagamento o participante receberá e-mail com instruções de acesso ao ambiente virtual e plataforma de videoconferência.

DISPONIBILIDADE:

Replay: As aulas poderão ser assistidas por até 2 dias após a sua realização.

METODOLOGIA:

O curso será ministrado através de videoconferência, 100% ao vivo, em plataforma de transmissão online, com interação através de chat e possibilidade de participação ao vivo na transmissão, aulas expositivas e apostila em formato digital.

CONDIÇÕES GERAIS DE CONTRATAÇÃO:

A inscrição será confirmada mediante envio da nota de empenho, ordem de serviço, autorização de fornecimento, depósito ou outra forma de comprovação do pagamento. O cancelamento da inscrição, por parte do participante, poderá ser realizado no máximo 5 (cinco) dias úteis antes da data de realização do curso online, sendo que, após este prazo, deverá haver a substituição do aluno ou solicitação de crédito no valor da inscrição para utilização posterior. A One Cursos reserva-se o direito em adiar, reagendar ou cancelar os cursos online se houver insuficiência de quórum, bem como substituir palestrantes em caso fortuito ou força maior, o que não caracterizará infração administrativa ou civil, ficando isenta de qualquer sanção, indenização ou reparação (material e moral). Observação: Ao CONTRATANTE que vier a desistir da participação após o prazo de cancelamento da inscrição, independente da fase ou etapa, não será possível qualquer devolução de valores pagos e nem o cancelamento da nota de empenho.