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Curso Online: Transformando Dados em Resultados: Construção de Indicadores de Desempenho para uma Gestão Pública Eficiente.

Criação de Metas de Acordo com o Decreto 7.113; Monitoramento e Avaliação de Resultados; Propor Soluções para a Implantação de Indicadores de Desempenho.

Carga Horária do Curso

24h - Horário: 1º ao 4º dia: 8h30 às 12h30 e 5º dia: 8h30 às 12h30 e 14h às 18h

Apresentação

Criação de Metas de Acordo com o Decreto 7.113; Monitoramento e Avaliação de Resultados;Propor Soluções para a implantação de indicadores de desempenho.
O Treinamento é hoje ferramenta fundamental na vida de qualquer profissional. A empresa que investe em qualidade e desenvolve o potencial de seus funcionários, sem dúvida, colhe os frutos de uma visão atual e empreendedora.

Objetivo

Apresentar aos participantes os principais métodos e técnicas para definir, implantar e monitorar indicadores de desempenho na Organização, assim como ferramentas de monitoramento.
Objetivos Específicos:
▪ Criação de Metas de Acordo com o Decreto 7.113;
▪ Monitoramento e Avaliação de Resultados
▪ Propor soluções para a implantação de indicadores de desempenho, aplicáveis no Setor Público;
▪ Aprender a identificar processos e atividades dentro da organização;
▪ Como ser o referencial de excelência nos serviços;
▪ Como acompanhar o resultado dos indicadores da qualidade e do desempenho da Organização;
▪ Como usar os resultados dos indicadores?

Público Alvo

Executivos das áreas de gestão estratégica e demais gestores, que efetivamente, estejam envolvidos com a otimização dos resultados na Administração Pública.

Programação do Curso

▪ Gestão por indicadores , conceito,
▪ Método de administração em que as decisões são orientadas a partir dos resultados dos indicadores de desempenho
▪ O que são KPIs (Key Performance Indicators) Indicadores Chave de Desempenho,
▪ Monitorar processos baseando-se em dados concretos e em tempo real.

▪ Fatores de geração de indicadores;
▪ Visão geral sobre dados, informações e indicadores;
▪ Indicadores de desempenho institucional;
▪ Atributos de um sistema de medição;
▪ Classificação de Indicadores nos níveis: hierárquico, tema, dimensões ou perspectivas e posicionamento na cadeia de valor;
▪ Construção de um sistema de Medição de Desempenho;
▪ Como estabelecer metas;
▪ Como interpretar os resultados dos indicadores;
▪ Papel dos indicadores;
▪ Em que contexto estão os indicadores;
▪ Palavras-chave na definição de indicadores;
▪ O que se espera do sistema de informação;
▪ Exemplos de indicadores.

▪ Promovendo o alinhamento entre os KPIs e seus objetivos estratégicos,
▪ Os indicadores de desempenho escolhidos estejam devidamente,alinhados com os objetivos estratégicos da Organização.
▪ Como gerir e melhorar processos (estrutura da gestão de processos),
▪ Identificação de processos,
▪ Mapeamento de processos.

▪ Fluxogramas utilizados para mapeamento e modelagem de processos,
▪ Apresentação das principais linguagens de representação de processos,
▪ Ferramentas para Gestão de Processos.

▪ Monitore os resultados de cada indicador de desempenho,
▪ Coletar os dados e gerar relatórios e gráficos com atualizações em tempo real,
▪ Criar uma cultura de gestão baseada em dados,
▪ Toda decisão que for ser tomada, deve ser apoiada em KPIs,
▪ auxiliar o atingimento dos resultados.

▪ Promovendo melhoria contínua em função dos resultados,
▪ implementando os ajustes necessários.
▪ Monitoramento contínuo,
▪ Avaliando o impacto nos objetivos que deseja alcançar.

▪ Os colaboradores precisam participar,
▪ Os colaboradores devem estar cientes das respectivas metas.
▪ Faça reuniões para comunicar os resultados que se pretende
▪ Alcançar
▪ As metas devem ser acompanhadas na rotina dos profissionais.

▪ Elaboração de relatórios de despesas para análise e proposta de redução;
▪ Análise dos relatórios;
▪ Aplicação da Classificação ABC de despesas;
▪ Critérios de aplicação.

A metodologia é participativa. O treinamento terá sentido bem prático.
Primeiramente, serão fornecidos os conceitos e as definições para em seguida aplicá-los.
Uma metodologia participativa, com debates temáticos.
Aprofundamento crítico analítico da fundamentação teórica.

Instrutores

Sônia Cerqueira

Instrutora

Advogada, Administradora de Empresas e Psicóloga;Pós-graduada em Psicologia; Especialista em Planejamento Estratégico e Recursos Humanos;Especialização em Problemas Brasileiros – UFRJ; Instrutora do IBRAP - Instituto Brasileiro de Administração Pública e da ESAF - Escola de Administração Fazendária; Professora da Fundação Getúlio Vargas. • Consultora e instrutora de empresas privadas nacionais e multinacionais, órgãos públicos federais, estaduais e municipais, com experiência de 26 anos nas áreas de Recursos humanos, Desenvolvimento Gerencial, Orçamento e Custos, Processo Administrativo Disciplinar/Inquérito, entre elas: IBRAP, CEAP, ONE CURSOS , STR - Superior Tribunal de Recursos 2ª Região. ILB Instituto Legislativo Brasileiro (Senado Federal), Ministério da Fazenda/ Receita Federal/Salvador, Corregedoria Geral do Estado do Maranhão, Procuradoria Geral do município de Belém, TRT 22ª Região, TRT 18ª Região, TRT 13ª Região, TRE 13ª Região, Procuradoria Geral do município de Belém, Petrobrás, Tyssem Fundições, IBM, Light, Rio Luz, Kibon, Companhia Vale do Rio Doce (CVRD), Sauer Fundições, Empresas de Correios e Telégrafos, Batik Equipamentos Eletrônicos, Caixa Econômica Federal, Furnas Centrais Elétricas, Bahia Sul Celulose, Detem Química, TELEPAR, Banco de Brasília, Fortes Engenharia, FIOCRUZ – Fundação Oswaldo Cruz, Telerj, Prefeitura Municipal do Rio de Janeiro - SMA, BA.

Demais Informações

A One Cursos, através dos treinamentos online 100% ao vivo, proporciona ao cliente a mesma qualidade dos eventos presenciais, com interação entre professor e alunos em tempo real!

REQUISITOS TÉCNICOS RECOMENDADOS:

Antes do início da videoconferência, os requisitos abaixo listados devem ser avaliados para o bom funcionamento da plataforma e aproveitamento do curso. Recomendamos as seguintes especificações técnicas mínimas de hardware e software:

Computador com bom desempenho;
Conexão de internet via cabo e velocidade mínima de 10mbps;
Webcam e microfone;
Sistema de sonorização com qualidade (preferencialmente fone); e
Navegador: Utilizar preferencialmente o Google Chrome, ou as versões atualizadas do Mozila Firefox e Internet Explorer.

Importante: Se as especificações mínimas não forem atendidas, a qualidade da transmissão (áudio e vídeo) poderá ser comprometida.

AMBIENTE:

Curso ministrado em plataforma de videoconferência, totalmente ao vivo.

ACESSO:

Após a inscrição e confirmação de pagamento o participante receberá e-mail com instruções de acesso ao ambiente virtual e plataforma de videoconferência.

DISPONIBILIDADE:

Replay: As aulas poderão ser assistidas por até 2 dias após a sua realização.

METODOLOGIA:

O curso será ministrado através de videoconferência, 100% ao vivo, em plataforma de transmissão online, com interação através de chat e possibilidade de participação ao vivo na transmissão, aulas expositivas e apostila em formato digital.

CONDIÇÕES GERAIS DE CONTRATAÇÃO:

A inscrição será confirmada mediante envio da nota de empenho, ordem de serviço, autorização de fornecimento, depósito ou outra forma de comprovação do pagamento. O cancelamento da inscrição, por parte do participante, poderá ser realizado no máximo 5 (cinco) dias úteis antes da data de realização do curso online, sendo que, após este prazo, deverá haver a substituição do aluno ou solicitação de crédito no valor da inscrição para utilização posterior. A One Cursos reserva-se o direito em adiar, reagendar ou cancelar os cursos online se houver insuficiência de quórum, bem como substituir palestrantes em caso fortuito ou força maior, o que não caracterizará infração administrativa ou civil, ficando isenta de qualquer sanção, indenização ou reparação (material e moral). Observação: Ao CONTRATANTE que vier a desistir da participação após o prazo de cancelamento da inscrição, independente da fase ou etapa, não será possível qualquer devolução de valores pagos e nem o cancelamento da nota de empenho.

Dados da Instituição

ONE CURSOS - Treinamento, Desenvolvimento e Capacitação LTDA
CNPJ: 06.012.731/0001-33
Inscrição Estadual: 07.450.679/001-48
Bradesco AG: 0606 Conta Corrente: 561939-4